CUX | Me conte um segredo

Termos e Condições

Este site e o seu conteúdo são propriedade de: Vinchu S.A.S, CUIT 33-71820073-9 (daqui em diante “CUX” ou “Nós”), com endereço na Calle Dean Funes 163, piso 2, departamento 13, da cidade de Córdoba, Departamento Capital, Província de Córdoba, República Argentina.

Pode entrar em contato conosco no endereço mencionado e/ou enviando um e-mail para info@cux.ai.

Este contrato descreve os termos e condições gerais (os "Termos e Condições Gerais") aplicáveis ao uso dos serviços oferecidos pela CUX ("os Serviços") dentro do site www.cux.ai (o "Site"). Qualquer pessoa (daqui em diante "Usuário" ou no plural "Usuários") que desejar acessar e/ou usar o site ou os Serviços poderá fazê-lo sujeitando-se aos Termos e Condições Gerais, junto com todas as demais políticas e princípios que regem a CUX e que são incorporados ao presente por referência.

QUALQUER PESSOA QUE NÃO ACEITE ESTES TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS, OS QUAIS TÊM CARÁTER OBRIGATÓRIO E VINCULANTE, DEVERÁ ABSTER-SE DE UTILIZAR O SITE E/OU OS SERVIÇOS. O USUÁRIO ENTENDE E COMPREENDE QUE AO ACEITAR OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES PRESTA SEU CONSENTIMENTO E DÁ CONFORMIDADE EM RELAÇÃO AOS MESMOS.

O Usuário deve ler, entender e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos e Condições Gerais e nas Políticas de Privacidade, assim como nos demais documentos incorporados a eles por referência, antes de sua registr ação como Usuário, optando de forma expressa por receber os mesmos e toda outra informação por meios digitais.

1. Natureza dos Serviços

O Site é uma plataforma digital de autoajuda projetada para fornecer acompanhamento virtual, sem intermediação ou interação humana com o Usuário por meio de conversas pré-projetadas e condicionadas por algoritmos (chatbot). CUX não oferece nem oferecerá aconselhamento médico, não está projetado para ser utilizado em situações de emergência. Em caso de emergência, por favor, entre em contato com seu serviço médico ou com o serviço de emergências de sua localidade. Apresentamos uma lista de serviços de emergência que podem ser úteis:

Na Argentina:

- Linha 107: Emergências médicas: Linha gratuita do serviço público de emergências médicas. Descubra também qual é o número de emergências médicas de sua localidade e tenha sempre em mãos.

- Linha 135: Assistência ao suicida: Se você ou alguém próximo está passando por uma crise emocional de qualquer tipo, sente que nada faz sentido ou se encontra preso em uma situação da qual não vê saída, não hesite em ligar para este número.

- 011 5275 1135: Centro de Assistência ao Suicida: é uma instituição sem fins lucrativos que desde 1967 fornece assistência telefônica gratuita, pessoal, confidencial e anônima a pessoas em crise ou em risco de suicídio na linha de prevenção do suicídio.

- 08003451435: Assistência ao Suicida

- Linha 911: EMERGENCIAS

- 42221200: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crises emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e treinados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

- quedate.cl: Programa para a Prevenção do Suicídio: O chat “Quédate” é um canal de chat que remotamente busca ajudar em momentos de crise, especificamente relacionadas ao tema do suicídio. Você pode acessar o chat em quedate.cl.

Na Bolívia:

- Linha 156: Linha Segura: Funciona 24 horas e responde a denúncias de casos de violência em situações de emergência, que exigem atenção imediata, e em caso de contenção emocional, encaminharão para a linha Família Segura.

- 800 11 3040: Linha Família Segura: Fornece atendimento gratuito especializado a quem precisa de contenção emocional em situações de crise, prevenir violência ou atender problemas de saúde mental, além de encaminhar desde a plataforma os casos que requerem a intervenção do sistema de proteção da mulher, infância ou adolescência.

- 2248486: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

Na Colômbia:

- 323 24 25: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

No Equador:

- 2 6000477: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

Na Espanha:

- 717 003 717: Telefone de Atendimento em Crises

- 902500002: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

Em Honduras:

- 0558 08 08 / Linha 150 (Admón 2232 2707): Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

No México:

- 55 46313300: Instituto Hispanoamericano de Suicidologia, A.C

- 55 5259 8121: SAPTEL - Linha gratuita de apoio emocional/psicológico: SAPTEL é um serviço de saúde mental e Medicina a Distância com 30 anos de operação. SAPTEL é um programa profissional atendido por psicólogos selecionados, treinados, capacitados e supervisionados que fornecem serviços de orientação, referência, apoio psicológico, aconselhamento psicoterapêutico e intervenção em crise emocional através do telefone de forma gratuita.

No Peru:

- 01 498 2711: Centro Peruano de Suicidologia e Prevenção do Suicídio

- 01 273 8026: Telefone da Esperança: Seu objetivo é abordar de forma urgente, gratuita, anônima e especializada as situações de crise emocionais. Atendida por voluntários especializados na escuta e formados para ativar as capacidades das pessoas para superar seus problemas.

Em Porto Rico:

- 1-800-981-0023/ 1-888-672-7622: Linha PAS (Primeira Ajuda Psicosocial)

- Linha 988: Linha Nacional de Prevenção do Suicídio

Na Venezuela:

- 0212-4163116 / 0212-4163118: Linha de Ajuda Psicológica: Atendimento telefônico para fornecer Primeiros Socorros Psicológicos às pessoas em crise. A assistência é gratuita, anônima, confidencial e acessível a partir de qualquer tipo de telefone.

No Uruguai:

- 0800-Vive (8483)

- 0800 0767: Linha de prevenção do suicídio: A linha é um serviço de atendimento telefônico de caráter nacional que tem como objetivo contribuir para diminuir as tentativas de autoeliminação ou os suicídios a nível país. A linha funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, sem importar a qual prestador de saúde a pessoa que consulta esteja afiliada. É atendida por uma equipe de profissionais que foram capacitados para a tarefa.

O Usuário reconhece e entende que o Site e seu conteúdo são única e exclusivamente de caráter informativo. Por isso, o Site não oferece nem oferecerá aconselhamento médico. CUX não é um serviço de saúde nem um substituto deste. CUX não realiza diagnósticos nem pode ser entendido como um tratamento médico profissional. CUX não constitui sob nenhum ponto de vista um seguro médico ou produto afim, assim como também não é um programa de segurança social ou de medicina pré-paga, um serviço médico a domicílio ou serviço médico ilimitado. As conversas que o Usuário mantém dentro do Site foram programadas com base em elementos científicos e análises de estudos relacionados à assistência terapêutica tanto nacionais quanto internacionais, pelo que os resultados que surgirem das informações e respostas do Usuário são programados conforme perfis psicológicos predefinidos e sinalizados por especialistas externos, e não devem ser interpretados como um diagnóstico, nem é substituto de aconselhamento e avaliação de um profissional registrado.

Os Serviços oferecidos pelo Site só serão acessíveis àqueles Usuários que adquirirem alguma das assinaturas disponíveis no Site, mediante o pagamento de uma tarifa de assinatura.

2. Usuários-Capacidade:

Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas que tenham capacidade legal para contratar. Não poderão utilizar os serviços as pessoas que não tenham essa capacidade e/ou os menores de 18 anos. Por isso, o Usuário declara, sob sua responsabilidade, ser maior de idade e ter a capacidade suficiente para se vincular às presentes condições.

3. Registro/integração:

É obrigatório preencher o formulário de registro em todos os seus campos com dados válidos para poder utilizar os serviços oferecidos pela CUX. O Usuário deve preenchê-lo com suas informações pessoais de maneira exata, precisa e verdadeira ("Dados Pessoais") e assume o compromisso de atualizar os Dados Pessoais conforme necessário. O Usuário expressa sua concordância para que a CUX utilize diversos meios para identificar e/ou validar seus dados pessoais, assumindo que o Usuário tem a obrigação de revisá-los e mantê-los atualizados. A CUX NÃO se responsabiliza pela veracidade dos Dados Pessoais dos Usuários. Os Usuários garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade de seus Dados Pessoais. O Usuário acessará sua conta pessoal ("Conta") mediante a inserção de seu Nome de Usuário e chave de segurança escolhida ("Chave de Segurança"). O Usuário se compromete a manter a confidencialidade de sua Chave de Segurança. A Conta é pessoal, única e intransferível, sendo proibido que um mesmo Usuário registre ou possua mais de uma Conta. Caso a CUX detecte diferentes Contas que contenham dados coincidentes ou relacionados, poderá cancelá-las, suspender ou desabilitá-las. O Usuário será responsável por todas as operações efetuadas em sua Conta, pois o acesso à mesma está restrito à inserção e uso de sua Chave de Segurança, de conhecimento exclusivo do Usuário. O Usuário se compromete a notificar a CUX imediatamente e por meio adequado e eficaz, qualquer uso não autorizado de sua Conta, assim como o acesso por terceiros não autorizados à mesma. É proibida a venda, cessão ou transferência da Conta sob qualquer conceito. Em consonância com o princípio da responsabilidade proativa, a CUX se reserva o direito de rejeitar qualquer solicitação de registro ou de cancelar um registro previamente aceito, sem que esteja obrigada a comunicar ou expor as razões de sua decisão e sem que isso gere qualquer direito a indenização ou ressarcimento. Ademais, o Usuário se compromete a: 1) Fornecer informações verídicas sobre os dados de registro e mantê-los atualizados; 2) Não difundir conteúdos contrários à lei ou à dignidade da pessoa; que sejam discriminatórios por razão de nascimento, raça, sexo, religião, opinião ou qualquer outra condição ou circunstância pessoal ou social; ou que, de qualquer modo, sejam contrários à lei e à ordem pública; 3) quaisquer outros que, a critério da CUX, sejam inadequados para publicação. A CUX se reserva o direito de realizar as modificações que julgar convenientes, adicionando, alterando ou excluindo conteúdos ou serviços prestados através do site.

Adicionalmente, com a aceitação destes Termos e Condições Gerais, todos os Usuários declaram conhecer e aceitar as seguintes regras básicas de convivência para todas as interações no Site (as “Regras de Convivência”):

1. Seja gentil e cordial: Para fomentar um ambiente agradável, devemos nos tratar com respeito. Você pode debater sobre diversos temas desde que seja cordial com os outros.

2. Não pratique bullying nem use linguagem ofensiva: Certifique-se de que todos se sintam seguros. O bullying e os comentários degradantes sobre raça, religião, cultura, orientação sexual, gênero ou identidade não são permitidos.

3. Não publique promoções nem spam: Dê mais do que recebe. Neste grupo não são permitidas a autopromoção, spam ou links irrelevantes. Não solicite dinheiro nem doações.

4. Respeite a privacidade dos outros: Para fazer parte do grupo, é necessária confiança mútua. As conversas sinceras e abertas permanecem confidenciais e privadas. O que é compartilhado no grupo não deve sair dele.

5. Não julgue: O "normal" é uma armadilha. Promovemos a aceitação e o respeito pela diversidade de opiniões e formas de vida.

6. Não utilize linguagem sexual específica. Mantemos um ambiente respeitoso e livre de conteúdo sexual explícito.

4. Opiniões, comentários e outros conteúdos

Os usuários se comprometem a isentar a CUX de qualquer reclamação apresentada por terceiros contra a CUX derivada de ou relacionada a esse conteúdo e materiais, exceto na medida em que essa responsabilidade decorra da falta de remoção adequada por parte da CUX desse conteúdo após ter sido notificada sobre a ilicitude desse conteúdo.

Proibições

Os usuários não poderão manipular seus dados pessoais, uma vez que esse tipo de atividade e/ou semelhantes - a exclusivo critério da CUX - serão investigadas pela CUX e o infrator poderá ser punido com a suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das ações legais que possam ser originadas pela configuração de delitos ou contravenções ou os danos e prejuízos que possam causar a terceiros. A CUX poderá eliminar a publicação dos dados pessoais do usuário em cumprimento ao presente, se interpretar - a seu exclusivo critério - que os dados pessoais e/ou a conduta do usuário não estão em conformidade com os presentes Termos e Condições.

Violação do Sistema ou Bases de Dados

Nenhuma ação ou uso de dispositivo, software ou outro meio que vise interferir nas atividades e operações da CUX, bem como nas ofertas, descrições, contas ou bancos de dados da CUX, é permitido. Qualquer intromissão, tentativa ou atividade violadora ou contrária às leis sobre direitos de propriedade intelectual e/ou às proibições estipuladas neste contrato tornará o responsável sujeito às ações legais pertinentes e às sanções previstas por este acordo, assim como o tornará responsável por indenizar os danos causados.

Sanções

Sem prejuízo de outras medidas, a CUX poderá advertir, suspender temporariamente ou definitivamente a conta de um usuário, iniciar as ações que julgar pertinentes e/ou suspender a prestação de seus serviços se (a) alguma lei for quebrada ou qualquer uma das estipulações dos Termos e Condições Gerais e demais políticas da CUX; (b) se não cumprir seus compromissos como usuário; (c) se, a critério da CUX, forem praticadas condutas ou atos dolosos ou fraudulentos; (d) se a identidade do usuário não puder ser verificada ou qualquer informação fornecida por ele for incorreta; (e) se a CUX entender que as publicações ou outras ações podem resultar em responsabilidade para o usuário que as publicou, para a CUX ou para os demais usuários em geral. No caso da suspensão de um usuário, seja temporária ou definitiva, todos os seus dados pessoais que estivessem publicados serão removidos do site. Especificamente, e sem prejuízo de qualquer outra ação que a CUX possa tomar, se um usuário infringir as Regras de Convivência em suas interações no mural, a primeira medida será a remoção do comentário que violou as Regras de Convivência e será advertido ao usuário. Caso o usuário infrinja as Regras de Convivência pela segunda vez, será suspensa a possibilidade de interação entre a conta do usuário e a comunidade pelo prazo de 7 dias corridos, sem prejuízo de continuar interagindo com as demais funcionalidades do site. Finalmente, em caso de uma terceira infração, a CUX cancelará definitivamente o acesso da conta do usuário à comunidade, embora ele possa continuar usando as demais funcionalidades do site.

Procedimento e aviso de violação de direitos

Se um Usuário considerar que qualquer um de seus direitos foi violado, ele poderá comunicar essa situação por meio de e-mail para info@cux.ai a fim de informar qualquer preocupação que possa ter em relação a qualquer suposta infração de seus direitos. Uma vez recebido o e-mail, a CUX poderá iniciar diversas ações, que poderão incluir a exclusão da informação em questão, sem que isso implique, em hipótese alguma, qualquer admissão de responsabilidade e sem prejuízo de qualquer direito, ação ou defesa que possam caber à CUX, todos os quais ficam expressamente reservados. Ademais, e em virtude do envio de um comunicado, entender-se-á que o Usuário concede à CUX o direito de utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar quaisquer obras derivadas a partir desse conteúdo e exibi-las em todo o mundo e através de qualquer meio. O anterior inclui o direito da CUX de encaminhar o e-mail às partes que tenham fornecido o conteúdo supostamente infrator. O Usuário exonera a CUX de qualquer responsabilidade em relação a quaisquer reclamações apresentadas por terceiros contra a CUX decorrentes de ou relacionadas ao conteúdo do aviso de violação de direitos.

9. Política de privacidade e proteção de dados (link anexo)

Para utilizar os Serviços oferecidos pela CUX, os Usuários deverão fornecer determinados dados de caráter pessoal. Suas informações pessoais são processadas e armazenadas em servidores ou meios magnéticos que mantêm altos padrões de segurança e proteção tanto física quanto tecnológica. Em cumprimento ao disposto pelas leis dos países onde opera, a CUX - como responsável pelo Site - informa a todos os Usuários que forneçam ou venham a fornecer seus dados pessoais, que estes serão objeto de tratamento registrado entre as atividades de tratamento da CUX conforme o previsto nas leis aplicáveis nos países onde opera. O titular do Site é a Vinchu S.A.S., cujos dados identificativos e registrais constam neste corpo legal. A CUX, por meio dos formulários que disponibiliza ao Usuário, pode coletar as informações pessoais com a finalidade de adequar os Serviços aos seus perfis e, assim, oferecer um serviço mais personalizado e eficaz. O Usuário fornece as informações solicitadas de forma voluntária. A negativa em fornecê-las tem, como única consequência para o Usuário, não receber informações ajustadas às suas preferências nem os serviços que o site oferece. Ao marcar a caixa correspondente, o Usuário aceita expressamente e de forma livre que seus dados pessoais sejam tratados pela CUX da maneira como é descrito nas Políticas de Privacidade que fazem parte do presente. A CUX, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal, está obrigada a manter sigilo a respeito de todos eles, bem como a preservá-los. Essas obrigações subsistirão mesmo após o término das relações do Usuário com a CUX. A CUX garante em todos os momentos ao Usuário o exercício de seus direitos de acesso, retificação, limitação, supressão, cancelamento e oposição sobre os dados pessoais fornecidos. Além disso, é garantido em todos os momentos o exercício de seus direitos de ser notificado pelo responsável em relação a qualquer retificação, supressão ou limitação do tratamento dos dados, salvo se for impossível ou exigir um esforço desproporcional, e tem o direito de não ser objeto de uma decisão que produza efeitos jurídicos baseada exclusivamente no tratamento automatizado, dirigindo-se por escrito a info@cux.ai

Uso de cookies (link anexo)

Por meio do uso de cookies, tanto do site quanto de terceiros relacionados a ele, é possível conhecer vários detalhes da atividade do Usuário; por exemplo, o local de onde acessa, o tempo de conexão, o sistema operacional utilizado, as páginas visitadas e outros dados relativos ao comportamento do usuário na internet (parâmetros de tráfego, número de entradas, etc.). É possível acessar o site desativando cookies, mas isso pode interferir no correto funcionamento do mesmo. Os cookies que o site utiliza estão sempre associados a usuários anônimos e seu computador, sem que possam fornecer, por si mesmos, dados pessoais deles. Os cookies não coletam informações pessoais que permitam a identificação de um usuário específico. Os cookies usados por este site são sempre temporários.

Falhas no sistema

A CUX não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda ao Usuário causados por falhas no sistema, no servidor ou na Internet. A CUX também não será responsável por qualquer vírus que possa infectar o equipamento do Usuário como consequência do acesso, uso ou exame de seu Site ou em razão de qualquer transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudio contidos no mesmo. Os usuários NÃO poderão imputar-lhe responsabilidade alguma nem exigir pagamento por lucro cessante, em virtude de prejuízos resultantes de dificuldades técnicas ou falhas nos sistemas ou na Internet. A CUX não garante o acesso e uso continuado ou ininterrupto de seu site. O sistema pode eventualmente não estar disponível devido a dificuldades técnicas ou falhas de Internet, ou por qualquer outra circunstância alheia à CUX; nesses casos, procuraremos restabelecê-lo com a maior celeridade possível, sem que isso possa imputar-lhe qualquer tipo de responsabilidade. A CUX não será responsável por nenhum erro ou omissão contidos em seu Site.

Política de links:

O site pode conter links para outros sites com políticas de privacidade diferentes desta. A CUX não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas dos sites vinculados e recomenda aos usuários que leiam detalhadamente a política de privacidade de qualquer site que acessem a partir deste. O site pode conter links para sites de terceiros. Como a CUX não tem controle sobre tais sites, não será responsável pelos conteúdos, materiais, ações e/ou serviços prestados pelos mesmos, nem por danos ou perdas ocasionadas pelo uso destes, causados direta ou indiretamente. A presença de links para outros sites não implica uma sociedade, relação, aprovação ou apoio da CUX a tais sites e seus conteúdos. Quando os usuários utilizam o site, eles também podem estar utilizando um ou mais serviços de terceiros, como serviços de autenticação, serviços de cobrança, serviços de dados de um suporte ou provedor de plataformas móveis através do uso de redes sem fio. O uso desses serviços prestados por terceiros pode estar sujeito a políticas adicionais, condições de uso e taxas aplicáveis.

Propriedade intelectual e industrial:

Este site é propriedade da CUX. O conteúdo das telas relacionadas aos Serviços, bem como os programas, bancos de dados, redes e arquivos que permitem ao Usuário acessar e usar sua Conta, são de propriedade da CUX e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direitos autorais, marcas, patentes, modelos, desenhos industriais e bancos de dados. O uso indevido e a reprodução total ou parcial desse conteúdo são proibidos, salvo autorização expressa e por escrito da CUX. Os direitos de propriedade intelectual e industrial, direitos de exploração e reprodução deste site (páginas, telas, informações, aparência, estrutura e design, código fonte, arquivos de áudio e software, assim como os links) que se estabelecem a partir dele para outras páginas da web são propriedade, foram cedidos ou são objeto de licença, em favor da CUX, salvo disposição em contrário. A denominação, o design e os logotipos que compõem este site são marcas devidamente registradas. O uso indevido poderá ser perseguido de acordo com a legislação vigente. Os direitos de propriedade intelectual e marcas de terceiros estão destacados e o Usuário deve respeitá-los em qualquer caso. O Usuário não está autorizado, em nenhuma hipótese, a baixar conteúdos do Site. Portanto, é proibida a reprodução, comunicação pública, distribuição, cessão ou transmissão, modificação ou supressão da informação, conteúdo ou advertências do site, salvo autorização prévia, expressa e escrita da CUX. Sujeito ao cumprimento destes Termos e Condições Gerais, assim como ao pagamento do preço aplicável, caso exista, a CUX concede aos Usuários uma licença limitada não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, de acesso e uso, aos Serviços da CUX para fins pessoais não comerciais. Tal licença não inclui nenhum direito de revenda ou uso comercial dos Serviços ou de seus conteúdos. Também não inclui o direito de realizar qualquer uso derivado dos Serviços ou de seus conteúdos, nem de baixar ou copiar informações de contas para o benefício de outra empresa, nem o uso de ferramentas ou robôs de busca e extração de dados ou similares. Não é permitida a reprodução, duplicação, cópia, venda, revenda ou exploração de qualquer tipo dos Serviços ou de parte deles para fins comerciais.

Indemnidade

O Usuário manterá a CUX, assim como suas filiais, empresas controladas e/ou controlantes, funcionários, diretores, sucessores, administradores, representantes e empregados, isentos de qualquer reclamação iniciada por outros Usuários, terceiros ou por qualquer Organismo, relacionada às suas atividades no Site, ao cumprimento e/ou ao descumprimento dos Termos e Condições Gerais ou outras Políticas, bem como em relação a qualquer violação de leis ou direitos de terceiros.

Assinaturas

A assinatura dos Serviços permanecerá ativa enquanto o Usuário não cancelar sua assinatura ou o método de pagamento for rejeitado pelos serviços de cobrança. Para utilizar os Serviços, o Usuário deverá ter acesso à internet e um dispositivo capaz de navegar no Site. As taxas de assinatura e/ou qualquer outro custo adicional que o Usuário incorrer em relação ao uso dos Serviços, como impostos e possíveis taxas de transação (caso aplicável), serão adicionados ao pagamento da assinatura e ao método de pagamento selecionado pelo Usuário na data de faturamento. O Usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento, mantendo o acesso aos Serviços até a conclusão do seu período de faturamento. A CUX informa ao Usuário que os pagamentos realizados pelo Usuário não são reembolsáveis, portanto, não serão concedidos reembolsos, descontos ou créditos por períodos da assinatura contratados e não utilizados, ou utilizados parcialmente pelo Usuário. Para cancelar a assinatura, o Usuário deverá acessar o Site e seguir as instruções de cancelamento, caso em que a assinatura expirará automaticamente ao final do seu período de faturamento, podendo reativar sua assinatura a qualquer momento posterior. A CUX reserva-se o direito de modificar os planos de assinatura e o preço dos pacotes a qualquer momento, notificando o Usuário sobre essa situação, através de aviso no Site com uma antecedência não menor que 30 (trinta) dias corridos antes da modificação.

Profissionais e ONGs

CUX disponibiliza aos Usuários um diretório de profissionais de saúde mental devidamente matriculados, informando aos Usuários as áreas de especialidade de cada um deles. Os mencionados profissionais utilizam CUX para oferecer seus serviços e definem as condições de sua oferta. Portanto, esses profissionais serão responsáveis pela existência, qualidade, integridade e/ou legitimidade dos serviços que oferecem, pelo que CUX não será responsável pelos serviços que prestarem e manterão CUX indenizado por qualquer ação administrativa ou judicial que possa surgir em razão da prestação de seus serviços. CUX não recomenda nem emite juízo de valor em relação aos profissionais ou aos serviços que oferecem. CUX apenas fiscaliza se os profissionais possuem matrícula válida para exercer sua profissão no momento em que publicam sua oferta de serviços no Site. O Site terá também um espaço onde os Usuários poderão opinar sobre os profissionais e/ou os serviços que eles prestam. Esses comentários serão incluídos sob exclusiva responsabilidade de quem os emitir. CUX poderá editar e/ou excluir aqueles comentários que forem considerados inadequados ou ofensivos. Adicionalmente, na aba denominada ONGs, CUX disponibiliza aos Usuários uma lista de instituições que tratam de questões de saúde mental de forma gratuita. CUX não recomenda nem emite juízo de valor em relação aos serviços prestados por essas instituições.

Modificações do Acordo

A CUX poderá modificar os Termos e Condições Gerais a qualquer momento, tornando públicos no Site os termos modificados. Todos os termos modificados entrarão em vigor em 10 (dez) dias após sua publicação. Todo Usuário que não concordar com as modificações efetuadas pela CUX poderá solicitar o cancelamento da Conta. O uso do Site e/ou seus Serviços implica a aceitação destes Termos e Condições gerais de uso da CUX.

Jurisdicção e Lei Aplicável

Toda controvérsia na interpretação e execução destes Termos e Condições será resolvida de acordo com a Lei Argentina e será sujeita à jurisdição da Justiça Nacional em Comércio com sede na Cidade Autônoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando a qualquer outro foro e/ou jurisdição que possa corresponder.

Sistema de identificação

Devido à dificuldade de verificar a identidade dos Usuários na Internet, a CUX não pode confirmar nem confirma a identidade pretendida de cada Usuário. Por isso, a CUX tem a possibilidade de contratar sistemas de identificação/validação de Usuários com base em dados relacionados à atividade do Usuário no site e em outros lugares. Este sistema de identificação/validação pode variar de tempos em tempos. Para a CUX, o mais importante é cumprir com a legislação vigente e as melhores práticas na área, além de adotar uma responsabilidade proativa.

Políticas do Whatsapp:

Na CUX, valorizamos sua privacidade e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível. Estamos introduzindo um serviço de comunicação através do WhatsApp Business para mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações, ofertas exclusivas e serviços. Entendemos a importância do seu consentimento e queremos garantir que você esteja totalmente informado e confortável com o recebimento de mensagens da nossa parte através do WhatsApp. Ao fornecer seu número de telefone abaixo e clicar em "Aceito", você confirma seu consentimento para receber mensagens da CUX através do WhatsApp Business. Aceito receber mensagens da CUX através do WhatsApp Business. Ao clicar em "Aceito", você entende que as mensagens podem incluir informações sobre nossos serviços. Agradecemos sua confiança na CUX e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de usuário transparente e valiosa.